Marketing directo

Estrategias de marketing

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may 11, 2013

Empresas innovando en España

admin / Sin categoría / alarmas, eficiencia energética, Remica, Securitas Direct /

Está claro que el lenguaje configura la realidad: nada parece tener carta de existencia sin que le hayamos dado un nombre y, de hecho, determinadas realidades existen porque se las nombra. Un ejemplo de esto sería… el amor. Nadie lo ha tocado, olido… Sin embargo, dándole un nombre lo hemos dotado de existencia.

Asimismo, cambiando las palabras, cambiamos la percepción de estas y, por lo tanto, de la realidad para quien oye tales palabras. En este caso podríamos referirnos al (mal) llamado “lenguaje políticamente correcto” o a la manipulación a la que determinadas personas someten a su entorno mediante el uso de unas u otras palabras.

Podríamos. Pero no vamos a hacerlo. Vamos a poner como ejemplo un par de palabras que son y no son sinónimos. Bueno, de hecho no lo son, y el problema es que se emplean como si lo fueran: gasto e inversión.

En tiempos como los que corren es muy fácil caer en la tentación de querer evitar soltar un céntimo más de lo imprescindible y considerar aquello de deberíamos llamar inversión –imprescindible- como un gasto superfluo o, cuando menos, aplazable.

Las nuevas tecnologías, una inversión rentable

Pensaba, para este caso en concreto, en el desembolso para nuevas tecnologías que un empresario tiene que llevar a cabo sí o sí. De hecho, cada vez son más las empresas que así lo entienden y prefieren rebajar los costes en otras partidas y, sabiendo que lo que empleen en este capítulo les será devuelto con creces.

Un caso claro de lo que estamos tratando lo supone una inversión tan básica como la del sistema de alarma (de acuerdo: en un mundo ideal no sería preciso invertir en ella, pero resulta que, hasta que alcancemos la utopía, necesitaremos vigilar o que nos vigilen las cosas de valor).

Invertir en conservar lo que tenemos

Podríamos decidir ahorraros unos euros en seguridad y no instalarla o poner una de esas que lo único que hacen es despertar al vecindario y confiar en que alguien llame a la policía para que “hagan callar ese condenado ruido”. Podríamos…

… Y también podríamos dejar las puertas de la empresa de par en par y marcar un camino rosa fosforito hasta la caja fuerte, con la combinación escrita en la puerta en letras doradas. Por poder, podemos. Pero se supone que lo que tenemos es nuestro, nos ha costado adquirirlo y nos gustaría conservarlo.

Una inversión moderada

Es por eso que, y sobre todo ante unos delincuentes que cada vez están mejor preparados, es imprescindible invertir en una alarma basada en las nuevas tecnologías, cuyo precio, curiosamente, no va más allá de esas otras alarmas que basan su potencial defensivo en el escándalo y en que el ladrón se dé por aludido.

Echando un vistazo a la Red, hemos tomado alguna que otra idea de Securitas España, en cuya página nos orientan muy eficaz y claramente sobre qué conlleva poner una alarma, qué sistemas nos convienen más y, claro está, sobre las novedades más interesantes que nos pueden afectar en el ámbito de las alarmas.

Las nuevas tecnologías abaratan costes

De esta forma, nos enteramos, por ejemplo, de que gracias a las nuevas tecnologías es muy baratito mantener un área videovigilada las veinticuatro horas: lo que hace un tiempo habría supuesto una red de cables y una infraestructura inviable desde el punto de vista logístico y económico, hoy por hoy, gracias a las IPs y a la tecnología GPRS, supone un coste adicional ridículo que una o varias cámaras nos envíen imágenes de una zona equis al móvil.

Invertir para ahorrar

Otra de las apuestas que a día de hoy están realizando las empresas, relacionada también con la inversión en nuevas tecnologías –y, en ciertos aspectos, que tampoco viene al caso explicar, con la seguridad- es la que se refiere a la eficiencia energética.

En este caso, sí se puede apreciar a medio e incluso a corto plazo la rentabilidad de la inversión. Apenas veamos la factura de consumo energético no nos quedará duda, sobre todo si la comparamos con otras anteriores. A poco que hagamos números, vamos a ver que en unos meses el ahorro en esta partida de gastos alcanza una cifra más grande que la de la inversión.

En palabras de los usuarios

Pero, en este segundo ejemplo de la diferencia entre gasto e inversión, vamos a dejar que sean otros quienes tomen la palabra, usuarios de una empresa dedicada a esto mismo, a la eficiencia energética como es Remica:

“Solamente cuatro palabras para darles las gracias por su inmediata asistencia y solución al problema que estaba padeciendo. Como felicitación particular les ruego hagan llegar ésta al gran profesional que me ha atendido. GRACIAS” (J.S. Propietario. Azuqueca de Henares).

J.S. ha confirmado, sin duda, a qué nos referimos con la diferencia entre gasto e inversión. Y, en cuanto la hayamos comprendido todos, la vida será infinitamente más cómoda, segura y asequible.

may 2, 2013

¡Es hora de renovar el mobiliario de tu tienda!

admin / Sin categoría / decoracion locales, mobiliario comercial, mobiliario para comercios, tipos de mobiliario comercial /

Cada tanto, no viene mal darle una lavada de cara al negocio y realizar ciertas mejoras. Con el tiempo, el mobiliario para comercios se va deteriorando y es importante cambiarlo para no dar una imagen descuidada a los clientes. No solamente nos referimos a los muebles, como expositores, mostradores o estanterías, sino que también incluimos al decorado comercial o la cartelería. Es necesario recordar que una buena apariencia del local hará que se destaque sobre el resto.

El equipamiento comercial cumple con diferentes funciones. Por un lado, tiene una función visual, pues el mobiliario es un componente en el que los clientes reparan mucho ya que hacen a la decoración del lugar. Y, por el otro, sobresale su practicidad y utilidad, por eso es importante que las instalaciones comerciales sean las apropiadas para el tipo de negocio que se trate

La imagen que transmiten al resto los negocios es uno de los principales factores, que abarca la decoración, el mobiliario y el cuidado del local. Lo ideal es escoger los muebles en base a su utilidad y el espacio con el que se cuente procurando no sobrecargar el lugar, porque un ambiente equilibrado y agradable hará que los clientes se sientan cómodos al ingresar.

Tipos de mobiliario
Los muebles deben escogerse en función a las características de la tienda que se posea.
Así, por ejemplo, pueden colocarse torres para aprovechar los rincones del local, exponiendo en ellas aquellos productos que se desea estén al alcance de los clientes.
El mostrador es uno de los elementos que no pueden faltar, no sólo porque sirven para atender a los clientes sino porque también pueden usarse para exponer productos. Tradicionalmente, la madera y el acero son los materiales que más suelen elegirse para los mostradores, pero también los hay de materiales más resistentes y dinámicos, como el aluminio.

Funcionalidad
El mobiliario para comercios se destaca por su funcionalidad, aunque también por la estética. Un mueble de líneas sobrias, que sea de calidad y con un diseño moderno y original, puede convertir a una tienda en un lugar por demás acogedor y confortable para los clientes.

De esta manera, lo que se busca es facilitarle al consumidor la búsqueda y elección de los productos que quiere comprar, despertándole incluso el deseo de adquirir aquellos que no tenía planeado de antemano.

Para escoger el mobiliario para comercios, es importante contemplar ciertas cuestiones, como el surtido que se exhibirá y la cantidad de productos que serán colocados en cada uno de los muebles. Por lo tanto, hay que tener en cuenta si los muebles son capaces de adecuarse  a posibles modificaciones en la disposición seleccionada en un comienzo, si su tamaño y número van acordes a la superficie de ventas, si son resistentes y cómodos y si se adaptan a la imagen que pretenda ofrecer el negocio.

Estanterías, expositores, plataformas, vitrinas y mostradores, etc, son algunos de los tipos de puebles que suelen predominar en los comercios modernos.

No hay que olvidar que uno de los principales objetivos del merchandising consiste en incrementar las compras impulsivas a través de la exposición de una buena cantidad de productos que se exponen de manera atractiva, casi “tentadora”. Cuantos más productos pueda apreciar el cliente, mayores serán las posibilidades de que los acaben comprando.

Expositores
Para que los productos de una tienda puedan ser exhibidos de manera atractiva, hay distintos tipos de expositores. Algunos de ellos son los Back to Back, que poseen dos caras y son transportables, expositores impulsivos, diseñados para las compras por impulsos y son colocados en sitios estratégicos del negocio, expositores de pared, para colgar de los muros aprovechando al máximo el espacio disponible en las paredes, expositoresde sobremesa, para usar sobre mesas cercanas a la línea de cajas o mostradores, y expositores de pie, que se colocan en el suelo de manera que los artículos estén al alcance de la mano de los clientes.

Imagen:

prensayocio.com

dic 13, 2012

Qué es y para qué sirve el marketing directo

admin / Sin categoría /

Free Money Collection in Cash

No se puede poner en duda el constante movimiento que sufre el mercado. Las empresas que quieren sobrevivir en un ambiente laboral tan competitivo necesariamente tienen que adaptarse a las nuevas circunstancias que se van dando con el correr del tiempo.

En su mayoría, son los múltiples competidores que van surgiendo e incluso los propios productos los que motivan a las distintas compañías a cambiar de acuerdo a otras realidades. A la hora de subsistir y lograr mayores beneficios, el marketing juega un papel fundamental para cualquier empresa.

En esta ocasión en particular describiremos tanto la definición como la función de un tipo de marketing determinado: el directo. Se trata básicamente de una especie de “diálogo” mutuo entre las compañías y los potenciales clientes, con el propósito de mantener dicho contacto la mayor cantidad de tiempo posible.

El marketing directo permite que las empresas ofrezcan un trato individual, ya que mediante este contacto las compañías tienen la posibilidad de conocer bien las necesidades de los clientes, e incluso pueden ajustarse a los deseos de los mismos de acuerdo lo demande cada momento.

Las claves de este tipo de marketing son la “cuota de respuesta” (cantidad de reacciones positivas a una medida de comunicación) y el “cost-per-order” (los costes por pedido realizados).

Otra de las características del marketing directo es que no sólo tiene como propósito adquirir un nivel de respuesta lo más alto posible, sino que también se emplea frecuentemente para la promoción de la imagen empresarial. Esto es así porque los contenidos de esta clase de marketing se pueden estimar tanto cuando se formaliza un pedido como cuando no se realiza esta acción.

En lo que respecta a la importancia del marketing directo, cabe señalar que ésta se ha incrementado de modo significativo en los últimos años en todas partes del mundo. La razón principal de esta situación tiene que ver con la necesidad de las empresas de buscar una mayor competencia en diversos mercados, comunicarse de forma personalizada con los clientes y medir el éxito de las campañas publicitarias. Si esto parece poco, los especialistas aseguran que en un futuro no muy lejano, el 75% de los gastos publicitarios de las compañías estarán especialmente destinados al marketing directo y e restante 25% se reservará a la publicidad corriente.

No hay dudas de que las estrategias de márketing han cambiado enormemente. Antes se trabajaba duro para conseguir un supuesto resultado. Ahora todo el esfuerzo de las empresas está destinado a mejorar los rendimientos tanto comerciales como de marketing, involucrando a todas las estructuras de la compañía.

nov 15, 2012

Tu marca personal como estrategia de marketing

admin / Sin categoría / estrategia marketing, exito personal, ganancias, marca, marca personal /

La Marca personal es algo que te acompaña sin importar el tipo de negocio al cual te dediques o si tu oficina esté en tu casa o un moderno despacho en un edificio de Wall Street. Ahora bien, si pretendes que el negocio o la actividad a la cual te dediques sea exitoso, esta marca personal deberás construirla sobre bases solidas y considerarla como una estrategia de marketing más.

Wall Street subway mosaic

Partiendo desde la premisa de que cada cual por lo general es un experto en una actividad determinada, tú objetivo al desarrollar y reafirmar tu marca personal deberá ser dar a conocer a otros todo sobre tu persona, la actividad que realizas y lo que diferencia a tu marca del resto.

Pero desarrollar la marca personal no solo va de esto, además significa quedar a los ojos de los demás exactamente cómo quieres que te vean y crearte una fuerte reputación que te acompañará el resto de tu vida. Todo lo anteriormente expresado se escribe muy fácil, pero llevarlo a la práctica no es tan sencillo, especialmente en un mercado tan competitivo.

Si deseas comenzar a crearte tu propia marca personal o fortalecer tu reputación, deberás comenzar por dominar  los principios básicos sobre los que se sustenta esta estrategia de marketing:

Auto identificación y reconocimiento: Como criaturas sociales que somos, estamos constantemente rodeados por nuestra especie e interactuamos con ella. Convivimos en un entorno plagado de ideas, creencias y valores de los demás, y en este contexto en ocasiones es posible que perdamos el rumbo y olvidemos quiénes en realidad somos. Por este motivo es que debes tener bien claro siempre cuáles son tus dones, en que actividad eres verdaderamente bueno y que habilidades y características te diferencian del resto. Todo esto es aplicable al producto o servicio que ofreces, no lo olvides.

Date a conocer como experto y haz sentir tu presencia: Debes dejar bien claro a los demás los beneficios que ofrece tu producto o servicio y que no lo ofrecen otros. Adquiere tu propio dominio, crea tu página web y escribe sobre temas interesantes relacionados con la actividad que realizas. Hazte cada vez más visible en los buscadores.

Lograr que te recuerden: Es posible que los que vean tu información en la red aprecien la originalidad y singularidad de tu esfuerzo al tratar de crear tu marca personal, pero si al siguiente día ya lo han olvidado, no has logrado nada. Así que deberás definir que puedes hacer para causar un impacto significativo en el público y lograr en sus mentes.

Las tres ¨C¨: Enfócate en estos 3 aspectos que definen una marca, claridad, consistencia y constancia. Comunícate en todo momento con el público de manera natural y serás entendible. La sinceridad y autenticidad deben caracterizarte,  elimina los discursos y artículos complicados tratando por esta vía de impresionar al lector, deja que tu mensaje llegue claro y directo.

Servicial e innovador: Trasmite mensajes que enriquezcan a los demás, comparte tus experiencias positivas, aconseja y se servicial. De esta forma tu marca personal será apreciada y bien considerada en el mercado por los consumidores.

Desarrollar la marca personal no es nada más que el proceso de hacer que otros vean quién eres realmente y que tienes para ofrecer. Te hará brillar, disfrutar y por supuesto te generará ganancias. Crea tu marca personal siendo honesto y natural. Aporta un valor a la sociedad de manera honesta y ya habrás comenzado a forjar tu propia marca personal.

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